Prozesse in der Hochschule erkennen, aufzeigen und steuern (Modul PZ)

Warum?

Warum wir diesen Workshop anbieten...

Auf dem Weg zur systematischen Steuerung der Qualität, die Ihre Hochschule Lehre und Forschung erzeugt, wollen Sie Prozessmanagement einführen oder haben bereits damit begonnen. Aber welche sind Ihre wichtigsten Prozesse? Was sind kritische Erfolgsfaktoren bei der Einführung und Durchführung von Prozessmanagement? Welche Voraussetzungen und Bedingungen gilt es zu beachten? Wie können Sie die relevanten Prozesse Ihrer Hochschule tatsächlich steuern?

Der Workshop soll Ihnen das Denken und Handeln in Prozessen näher bringen und Ihnen helfen, Ihre Prozesse zu erkennen und zu managen.

Wohin?

Diese Lernziele möchten wir mit Ihnen erreichen…

Sie kennen den Nutzen und verstehen die Funktion von Prozessmanagement in der Hochschule.Sie erkennen die Voraussetzungen für die Planung, Durchführung und Lenkung von Prozessen.
Sie können die Rolle und Aufgaben der verschiedenen Funktionsträger bei der Gestaltung und Lenkung von Prozessen definieren.
Sie haben sich in der Visualisierung (Werkzeuge) von Prozessen und ihre Anwendungsmöglichkeiten versucht.
Sie kennen die erfolgskritischen Faktoren und Stolpersteine, die in der Hochschule zwischen einer druckreifen Prozessdokumentation und der dynamischen Prozessrealität liegen.

Was?

Inhalt

Ziele und Nutzen des Prozessmanagements – Denken in Prozessen
Hochschuladäquate Einführung von Prozessmanagement: Prozessteam, Prozessverantwortliche, Prozesslandkarte, Rolle von QMB, Einbindung von Funktionsträgern und Gremien, partizipativer und bedarfsorientierter Absatz , Freigabe von Prozessen, IT-Unterstützung mit hoher Bedienerfreundlichkeit
Gestaltung von Prozessen (Modellierung, Beschreibungsarten, Visualisierung, Ist- und Sollprozesse)
Management von Prozessen (Funktionsträger, Instrumente, Ergebniskriterien und-ausprägungen)
Erfolgsfaktoren und Stolpersteine bei der Einführung in der Hochschule Der Weg zur lernenden Organisation

Wer?

Teilnehmer/Teilnehmerinnen

Dieser Workshop richtet sich an Verantwortungsträger und -trägerinnen für die Ausgestaltung, Einführung und Umsetzung von prozessorientiertem Qualitätsmanagement einer Hochschule sowie ihrer strukturellen Weiterentwicklung auf allen Ebenen.

Für die geplanten Arbeiten in der Gruppe ist eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen vorgesehen.

Leitung, Input und Moderation

Prof. Dr. Johann G. Janssen befasst sich – fachlich aus der Chemie und langjähriger leitender Industrietätigkeit kommend – seit über 10 Jahren mit der Entwicklung eines prozessorientierten Qualitätsmanagement¬ansatzes, der den organisatorischen und kulturellen Besonderheiten von Hochschulen gerecht wird. Als Hochschullehrer kennt er die Positionen eines Dekans, Prodekans, Studiendekans und Evaluationsbeauftragten aus eigener Erfahrung. Als TQM Assessor erhält er sich bis heute den Einblick in die Organisationsentwicklung von Unternehmen. Sowohl in der Hochschule als auch in Unternehmen hat er zahlreiche Projekte geleitet.

Wie?

Methode

Wir kombinieren Vortrags-, Übungselemente, Diskussionen und bearbeiten gemeinsam Fallbeispiele möglichst aus dem Alltag der Teilnehmer/innen. Unser Ziel ist interaktives Arbeiten mit der „richtigen“ Mischung aus fachlichem Input, Moderation und Interaktion, aufbauend auch auf Ihre Erfahrungen zum gegenseitigen Nutzen aller Teilnehmer/innen.

Die Workshopleiter nehmen hierzu gerne Fallbeispiele und Fragen aus Ihrer Arbeit in die Vorbereitung des Workshops mit auf.

Die Reihe:

Dieses Modul ist Bestandteil einer Workshop-Reihe „QM in die Hochschule!“

Zu dieser Reihe gehören die Module:

(QM) „QM in der Hochschule – systemisch denken!“ – Dipl.-Ing. Rupert Schmitt

(ST) „Erfolgsfaktor strategisches Hochschulmanagement“ - Dr.-Ing. Gerd Conrads / Prof. Dr. Johann G. Janssen

(PJ) „Das Projekt „QM“ in der Hochschule – die Einführung managen“– Dr. Bianka Lichtenberger

(IN) „Instrumente, Methoden und Werkzeuge für ein erfolgreiches QM in der Hochschule“ – Dr. Konstantin Petridis

(PZ) „Prozesse in der Hochschule erkennen, aufzeigen und steuern“– Prof. Dr. Johann G. Janssen

Alle Module können einzeln oder auch als Reihe bzw. in beliebiger Auswahl besucht werden. Wir empfehlen, das Modul „QM an der Hochschule – systemisch denken!“ nach Möglichkeit vor anderen Modulen zu belegen.

Wann und wo?

Die nächsten Termine für das Modul PZ sind:

Donnerstag, 12.07.2012
Donnerstag, 08.10.2012

9:15 bis 17:00 Uhr

Der Workshop findet in Düsseldorf statt. Die genaue Adresse des Veranstaltungsortes wird nach Schluss der Anmeldefrist mitgeteilt.

Der Workshop kann auch als Inhaus-Veranstaltung, exklusiv für Mitglieder Ihrer Hochschule gebucht werden. Dauer, Ort und Termin werden dann nach Ihrem Bedarf abgestimmt. Bei Interesse an dieser Variante wenden Sie sich bitte an Frau Gellert (gellert[at]asiin[dot]de; Tel. +49 211 900977-34).

Anmeldung:

Anmeldung zum Workshop am 12.07.2012

Anmeldung zum Workshop am 08.10.2012

Die Anmeldung ist möglich bis jeweils drei Wochen vor der Veranstaltung.

Kosten:

Der Preis pro Teilnehmer/Teilnehmerin beträgt 395,- EUR (inkl. MwSt). Er beinhaltet die Teilnahme am Workshop, ggf. verteiltes Arbeitsmaterial und Handouts, Pausenverpflegung mit Getränken und Imbiss.

Sofern Sie eine Übernachtung benötigen, können Sie hierfür von uns reservierte Zimmerkontingente nutzen, über die wir Sie gerne informieren. Die Kosten für die Übernachtung tragen Sie selbst und müssen direkt im Hotel beglichen werden.

Kontakt:

Christiane Gellert, gellert[at]asiin[dot]de; Tel. +49 211 900977-34

ASIIN Consult GmbH
Robert-Stolz-Straße 5
40470 Düsseldorf